# Cómo funciona PlaceGrid

**Lugares de Google Maps de cualquier región, con los contactos que publican sus propias webs: encontrados, filtrados, enriquecidos y exportados en una sola aplicación web.**

PlaceGrid encuentra todos los negocios de los tipos que elijas dentro de límites de región tomados del mapa, te dice cuántos hay y cuánto costarán antes de cobrar nada, y añade a cada lugar lo que pidas: la ficha completa de Google, los contactos de su web, reseñas, fotos y una revisión de su web. Trabajas con el resultado como tabla, como mapa y como ficha de cada lugar, y lo exportas.

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## Conceptos

- **Proyecto**: una tarea, con sus regiones, tipos de lugar, idioma de búsqueda, filtros, enriquecimiento y todas las búsquedas hechas para ella. Un proyecto conserva sus resultados, así que una búsqueda posterior muestra qué ha cambiado.
- **Región**: una zona tomada de los propios límites del mapa: un país, una región, una ciudad, un distrito. Una región que marcas cubre todo lo que hay dentro. Los lugares fuera de tus regiones nunca se muestran ni se cobran.
- **Tipo de lugar**: el tipo de negocio que buscas (dentista, cafetería, hotel…), elegido de una lista de tipos habituales o escrito con tus propias palabras. También eliges el idioma en el que responde Google Maps.
- **Búsqueda de prueba**: una muestra gratuita de la búsqueda: cuántos lugares hay, qué aporta cada tipo de lugar, cuánto costará la búsqueda completa y cuánto tardará, y una muestra de lugares en la que probar tus filtros.
- **Filtros de búsqueda**: deciden qué lugares paga y enriquece una búsqueda.
- **Enriquecimiento**: lo que se añade a cada lugar que pasa los filtros. Cada tipo tiene su propio precio por resultado.
- **Búsqueda**: la recogida completa. Recorre cada región celda a celda, así que no se queda en los cien primeros resultados que devuelve una búsqueda en el mapa.
- **Resultados**: los lugares que encontró la búsqueda y que has pagado.
- **Créditos**: la unidad en la que se cobra el trabajo. Un crédito vale 0,001 €. Una cuenta nueva empieza con 1000 créditos gratis; los demás se compran en paquetes, con tarjeta (consulta *Precios*).
- **Organización**: una cuenta que paga el trabajo de sus miembros con sus propios créditos (consulta *Límites y control*).

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## Las etapas de un proyecto

La aplicación lleva un proyecto por ocho etapas, listadas junto a un asistente de IA. Puedes volver a cualquiera de ellas en cualquier momento.

La aplicación también funciona en el navegador del móvil: todas las etapas, los resultados (como tarjetas), la exportación y la compra de créditos. Su interfaz está disponible en inglés y en otros idiomas europeos; elige el tuyo en la página de la cuenta.

1. **Proyecto**: ponle nombre y explica en una frase para qué es; el asistente lo usa para sugerir regiones y tipos de lugar.
2. **Regiones**: marca países, regiones, ciudades o distritos en un árbol, búscalos por nombre y velos en el mapa.
3. **Tipos de lugar**: qué buscar, y el idioma de búsqueda.
4. **Búsqueda de prueba**: gratis. La estimación viene con un rango, el coste y el tiempo, y cuántos lugares encuentra cada tipo de lugar que ningún otro encuentra. Cuando los lugares encontrados tienen a menudo otras categorías de Google, se ofrecen como tipos de lugar adicionales.
5. **Filtros**: quédate solo con los lugares que necesitas: estado del negocio, categorías, palabras del nombre, web, teléfono, reserva online, perfil reclamado, valoración, número de reseñas, servicios. Cada cambio se cuenta al momento sobre la muestra de la prueba: cuántos lugares quedan y cuántos descarta cada filtro por sí solo.
6. **Enriquecimiento**: elige los tipos (y, para los contactos, la profundidad); para reseñas y fotos, cuántas por lugar. Cada tipo muestra su coste y su tiempo.
7. **Búsqueda**: elige un límite de coste o ninguno, y lánzala. Los lugares encontrados, los créditos gastados y el tiempo restante se muestran en directo. Tras un cambio de ajustes, esta etapa indica qué trabajo requiere el cambio (un pago adicional sobre el resultado que ya tienes o una búsqueda nueva) y cuánto cuesta.
8. **Resultados**: la tabla, el mapa, una ficha por lugar, filtros, columnas y exportación.

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## Qué incluye cada lugar

| Campo | Significado |
|---|---|
| Nombre, categorías | Tal como las muestra la ficha |
| Dirección, ciudad, país, coordenadas, zona horaria | Ubicación |
| Teléfono, web | Contactos de la ficha |
| Valoración, número de reseñas | Valoración actual y número de reseñas |
| Estado del negocio | Abierto, cerrado temporalmente o definitivamente |
| Perfil reclamado, enlace de reserva, zona de servicio | Si el propietario gestiona la ficha, si enlaza a reservas o pedidos online, si atiende una zona sin local abierto al público |
| Servicios | Los que indica la respuesta de búsqueda de Google, normalmente solo los de accesibilidad; la *Ficha del lugar* los trae todos |
| Place ID, CID, enlace de Google Maps | Identificadores estables |

El horario semanal, la descripción y la carta están en la ficha completa del lugar: consulta *Ficha del lugar* más abajo.

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## Enriquecimiento

### Ficha del lugar

La ficha completa del lugar, más allá de lo que devuelve una búsqueda: todas las categorías, la descripción, el horario, la carta o lista de servicios (con precios cuando el negocio los indica), las publicaciones del propietario, las horas de más afluencia, las valoraciones por estrellas, todos los servicios que indica Google, los enlaces de reserva y de pedido, y si el perfil está reclamado.

### Contactos de la web

La web que figura en la ficha del lugar se lee en busca de datos de contacto: la página de inicio y después las de contacto, aviso legal y «quiénes somos». Devuelve:

- **emails**, cada uno con su tipo cuando la dirección lo indica de forma fiable y sin tipo cuando no. Los tipos son: general (info@, office@…), personal, un departamento (ventas, pedidos, contabilidad…) o una sucursal;
- **más teléfonos**, **perfiles sociales** y **enlaces de reserva** encontrados en la web;
- **dónde se encontró cada contacto**: la página, y si era un enlace, el texto de la página, el código de la web o la IA;
- **adónde lleva realmente la web**: un perfil social, un sistema de reservas, una ficha en un directorio o una web nueva del mismo negocio. Un directorio o la web de otro negocio no se leen en busca de contactos.

Cuatro profundidades, cada una con su propio precio:

| Profundidad | Qué lee |
|---|---|
| Estándar | Las páginas tal como las sirve la web |
| JavaScript | Las mismas páginas, renderizadas antes en un navegador: encuentra contactos en webs creadas con scripts |
| Búsqueda con IA | Páginas renderizadas que lee un agente de IA, que elige los contactos y decide qué páginas abrir después |
| IA + redes sociales | El agente puede abrir también los perfiles del negocio en redes sociales, con un presupuesto fijo por lugar; cuando la web que indica Google Maps es en sí un perfil, empieza por ahí. Leer una página de Facebook o Instagram enlazada desde la web suele costar más de lo que permite ese presupuesto |

Los emails no están en Google Maps: salen de la propia web del negocio y se encuentran en un 40–45 % de los lugares que tienen web, según el sector. Un lugar solo se cobra cuando se encuentra un email o un perfil social.

### Reseñas

Las más recientes primero, hasta el número que fijes por lugar: el texto, la valoración y la fecha de cada reseña, y la respuesta del propietario. También llegan los temas de las reseñas de Google.

### Fotos

Hasta el número que fijes por lugar, en el orden en que las muestra la galería de Google, con el recuento propio de la galería y sus pestañas, para que sepas si el propietario ha publicado fotos y si hay fotos de la carta o vídeos.

### Revisión de la web

Un vistazo a la web de cada lugar:

- **su estado**: funciona; funciona en otra dirección; funciona, pero cerrada a robots; responde con un error; no responde; el dominio no existe; aparcada o en venta; web de otro negocio; sin web propia (una página social o de reservas); no es una dirección web;
- **HTTPS**: válido, cadena incompleta, caducado, aún no válido, para otra dirección, autofirmado, no es de confianza o sin HTTPS; cuándo caduca el certificado; si http lleva a https;
- **qué usa**: el CMS y su versión, píxeles publicitarios (Meta Pixel, Google Ads, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Microsoft, X, Reddit), herramientas de analítica y gestores de etiquetas, sistemas de reservas.

Cada veredicto es la respuesta y se cobra, también el de una web caída: eso es lo que encuentra la revisión.

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## Presente, ausente, desconocido

Cada campo opcional está en uno de tres estados, y la aplicación indica cuál:

- **presente**: se encontró el valor;
- **ausente**: se buscó y no existe (por ejemplo, la ficha no tiene web);
- **desconocido**: no se comprobó, o la comprobación falló.

«Sin web» y «sin comprobar» son respuestas distintas, y una lista de leads basada en la primera no es igual que una basada en la segunda. Cuando falla la fuente del propio lugar (un dominio que no existe, una web que no responde, un lugar que ya no está en Google), la aplicación lo indica y no cobra nada por ello, y lo separa de un error por nuestra parte, que se vuelve a intentar.

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## Trabajar con los resultados

- **La tabla**: elige entre unas 80 columnas, ordénalas como quieras, ajusta su ancho y ordena por ellas. El mapa muestra los mismos lugares; un clic abre la ficha del lugar, organizada como en Google Maps: resumen, carta y servicios, reseñas (búscalas, fíltralas por valoración), fotos. En el móvil los lugares son tarjetas.
- **Filtros de resultados**: reduce lo que se muestra por cualquier dato recogido: un email personal en el dominio propio de la web, perfiles sociales en las redes elegidas, una carta con precios, abierto los fines de semana o hasta tarde, una reseña de 1–2★ que el propietario no respondió, una valoración que se queda por detrás de las reseñas, palabras que mencionan las reseñas, el estado de la web, el certificado, el CMS o los píxeles, la ciudad. Son gratis y no cambian nada de lo que has pagado.
- **Tus propias columnas**: una columna de texto o una lista de tus propios valores (con colores y un valor por defecto), que rellenas directamente en la tabla, en la ficha del lugar o para muchos lugares a la vez. Filtra y ordena por ellas; van incluidas en la exportación.
- **Columnas de IA**: escribe una tarea («¿Atienden a niños?») y un agente de IA rellena la columna para cada lugar: un valor de tu lista, una plantilla rellenada o texto libre. Tú eliges qué se le muestra al agente, qué puede usar (solo los campos del lugar, su web, internet o una búsqueda web) y cuántas llamadas puede hacer. Cada celda guarda el razonamiento del agente y las páginas que leyó.
- **Vistas**: guarda las columnas, sus anchos y su orden y los filtros como un conjunto para una tarea (una lista de llamadas, una lista de envíos), para todos tus proyectos o para uno, y aplícalo con un clic.
- **Enriquecer los resultados**: añade enriquecimiento a los lugares que muestra la tabla, sin una búsqueda nueva.
- **Historial y comparación**: todas las búsquedas se guardan. Abre una anterior tal como era, o compara dos: qué es nuevo, qué ha cambiado (y qué campos) y qué ha desaparecido.

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## Buscar de nuevo

- **Añadir tipos de lugar o regiones**: el resultado se amplía; solo se busca lo nuevo y los lugares que ya pagaste no se vuelven a pagar.
- **Quitar algunos**: el resultado se reduce, gratis.
- **Volver a buscar un tipo**: sus lugares se encuentran de nuevo y se vuelven a pagar; para cada tipo de enriquecimiento eliges solo lugares nuevos, lugares nuevos y cambiados, o todos los lugares otra vez.
- **Una búsqueda detenida por su límite**: continúala desde donde se detuvo.
- **Filtros más amplios después de una búsqueda**: los lugares que encontró pero no pagó se ofrecen como pago adicional, con el precio calculado sobre los lugares reales.
- **Un tipo de enriquecimiento activado después de una búsqueda**: un pago adicional lo añade a los lugares que tienes, sin volver a buscar.

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## Exportación

**XLSX, CSV, HTML, JSON, XML o Parquet**: los lugares, las columnas y el orden que muestra la tabla, con sus filtros. Los formatos de hoja de cálculo y de página usan los nombres de columna del idioma de tu interfaz; los formatos de datos usan claves estables y valores tipados (números, marcas de tiempo, listas, registros como elementos de la carta o reseñas).

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## Precios

Los precios están en créditos; un crédito vale 0,001 €, así que cada precio de abajo es en euros por cada 1000. Cada búsqueda muestra su coste antes de empezar.

| Qué | Pagas por | Por cada 1000 |
|---|---|---|
| Búsqueda de prueba |  | gratis |
| Lugares | cada lugar distinto encontrado dentro de tus regiones | 1,00 € |
| Ficha del lugar | cada lugar | 1,00 € |
| Contactos de la web: estándar | cada lugar donde se encuentra un email o un perfil social | 0,75 € |
| Contactos de la web: JavaScript | lo mismo | 4,25 € |
| Contactos de la web: búsqueda con IA | lo mismo | 17,50 € |
| Contactos de la web: IA + redes sociales | lo mismo | 20,00 € |
| Reseñas | cada reseña recogida | 0,50 € |
| Fotos | cada foto recogida | 0,50 € |
| Revisión de la web | cada lugar con web | 2,25 € |
| Columnas de IA | los tokens del modelo y las páginas que lee, a los precios que muestra la aplicación | pago por uso |
| Asistente |  | gratis |

Ejemplo: 1000 dentistas en una región, con contactos estándar encontrados para 430 de ellos, cuestan 1,00 € + 0,32 € = 1,32 €.

Las reglas:

- La búsqueda de prueba es gratis, y también lo es ver cuántos lugares conservan tus filtros.
- Los duplicados, los lugares fuera de tus regiones y las solicitudes fallidas no se cobran.
- Los contactos solo se cobran cuando se encuentra un email o un perfil social: una web que no se puede leer no cuesta nada.
- Un lugar que ya has pagado no se vuelve a pagar cuando añades tipos de lugar o regiones, o cuando continúas una búsqueda.
- Una búsqueda paga al menos el 10 % de los lugares que encuentra en tus regiones, por pocos que conserven sus filtros, y eso cuenta cuando amplías los filtros más adelante.
- Reducir los resultados, tus propias columnas, las vistas y la exportación no cuestan nada.

### Comprar créditos

Pago por uso: no hay suscripción y nada se renueva.

- **1000 créditos gratis** con cada cuenta nueva: alrededor de 1 € de trabajo, para probar una búsqueda en tus propias regiones.
- **Paquetes**: los créditos se compran en paquetes, desde 10 € por 10.000 créditos; los paquetes más grandes añaden hasta un 15 % más de créditos. Los paquetes disponibles y sus precios se muestran antes de pagar.
- **Pago**: con tarjeta, en la página de pago de Stripe; nunca vemos el número de tu tarjeta. Los precios están en euros. Cada pago incluye el recibo de Stripe.
- **Al instante**: los créditos se añaden en cuanto se confirma el pago. Al pagar, pides que estén disponibles de inmediato y reconoces que, si compras como consumidor, tu derecho de desistimiento de 14 días termina con ello.
- **Válidos durante 365 días**: los créditos, gratuitos o comprados, son válidos durante 365 días desde el día en que se añaden; los que caducan antes se gastan primero. Los créditos no usados en ese plazo caducan.
- **Reembolsos**: los pagos no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exige. Si un pago se reembolsa o se devuelve el cargo, se retiran los créditos que añadió; si ya se habían gastado algunos, tu saldo queda por debajo de cero y no puede empezar ningún trabajo de pago nuevo hasta que una compra lo salde.

Las condiciones completas están en las [Condiciones del servicio](/legal/terms).

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## Límites y control

- **Un límite de coste para cada búsqueda**, o ninguno. Sin límite, la búsqueda continúa mientras lo permitan tu saldo y tu límite mensual; con él, nunca gasta más, y puedes subirlo mientras la búsqueda está en marcha. En ambos casos se detiene cuando se acaba el dinero y conserva lo que ha encontrado.
- **Un límite mensual** para toda la cuenta, en la página de la cuenta.
- **Organizaciones**: una cuenta puede convertirse en organización e invitar a compañeros por email una vez que ha comprado créditos. Paga el trabajo de los miembros con sus propios créditos: decide para cada miembro si puede gastarlos y puede fijarle un límite mensual, y ve cuánto ha gastado cada uno este mes, nunca sus proyectos ni sus resultados. Los créditos propios de un miembro quedan congelados hasta que sale de la organización.
- **La página Consumo** detalla cada crédito gastado por día, por tipo de trabajo, por proyecto y por búsqueda, y los créditos añadidos, mes a mes.

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## El asistente

Junto a cada etapa hay un asistente de IA. Propone regiones y tipos de lugar a partir del nombre y las notas del proyecto, y los configura por ti; cambia los filtros, el enriquecimiento y los filtros de resultados, rellena tus propias columnas y configura columnas de IA, y muestra cada cambio como una tarjeta con un enlace para verlo; cuenta lugares en la búsqueda de prueba y en los resultados sin gastar nada, y responde a preguntas sobre el proyecto y la aplicación. Nunca lanza una búsqueda ni gasta créditos. Es gratis.

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## API

Estamos preparando una API pública para tu propio código. Hasta que esté lista, todo se hace en la aplicación web; si necesitas acceso programático, escríbenos.

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## Soporte

Si has iniciado sesión, abre **Soporte** en la barra superior de la aplicación: tus solicitudes y nuestras respuestas se quedan ahí, y también te llegan por email cuando tu dirección está confirmada. Si no, escríbenos desde la página de contacto.
